Vous souhaitez vous former à la prévention et au traitement de conflit ?

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Un Médiateur Professionnel vous répond

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Il/Elle n’acceptera JAMAIS de venir faire une médiation !

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L’avis du Médiateur Professionnel

Qu’est-ce qui vous permet de dire cela ?

Ne pouvez-vous pas vous imaginer que cette personne souhaite, tout comme vous, mettre fin à votre situation conflictuelle et puisse donc accepter cette rencontre ?

Que cette personne peut avoir les mêmes craintes que vous ?

Ce qui créé ses craintes c’est le manque de connaissances sur la médiation. C’est le rôle du Médiateur Professionnel d’expliquer les avantages que chacun aura de recourir à la médiation. L’un des avantages étant de rester maître de la solution et de ne pas demander à un tiers (un juge) de décider de ce qui est le mieux pour moi. Personne ne connaît mieux votre histoire que vous.

Je suis certain(e) que ça NE MARCHERA PAS !

L’avis du Médiateur Professionnel

Il existe 3 issues possibles à la fin du processus de médiation :

– l’aménagement, qui permet aux parties de trouver elles-mêmes un compromis qui leur convient

– la continuité de la relation, qui signifie que la relation existante entre les parties continuera, mais sans conflit puisque la médiation leur aura permis de les exprimer et de le comprendre

– la rupture apaisée, qui préconise l’arrêt des relations, contractuelles ou non. Les parties se sont exprimées et ont compris leur situation, ils décident de rompre, d’un commun accord, leur relation et établissent ensemble les modalités les mieux adaptées pour l’une et pour l’autre.

Dans tous les cas, vous aurez épuré votre émotionnel et exprimé ouvertement vos pensées.

Peu importe l’issue choisie, elle est la vôtre et vous avez activement contribué à trouver la solution qui vous convient le mieux.

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C’est IMPOSSIBLE de parler avec lui/elle

L’avis du Médiateur Professionnel

Vous êtes bien venu(e) en médiation et avez accepté de parler. Vous pourriez peut-être vous imaginer qu’il/elle en fera de même et soit prêt à livrer son ressenti sur la situation dans le but de trouver une solution.

Les situations conflictuelles s’empirent par le manque de savoir communiquer. Le Médiateur Professionnel reçoit systématiquement chaque partie pour un entretien individuel ce qui lui permet de vous préparer à l’entretien collectif. Des règles de communication sont établies et c’est le rôle du Médiateur Professionnel de garantir le respect de ses dernières. Le processus de Médiation est structuré, c’est ce qui permet le succès de ce dernier dans 99 % des cas. Pourquoi pas vous ?

Vous êtes un magicien ?

L’avis du Médiateur Professionnel

Non, nous sommes des professionnels impartiaux, indépendants des parties, neutres, tenus à la plus stricte confidentialité.

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Nous agissons comme des tiers facilitateurs, experts de la qualité relationnelle, mais nous ne représentons pas un troisième point de vue.

Par son action de reconnaissance de la légitimité des personnes et de leurs sentiments, besoins et attentes, sa technique scientifique permet au Médiateur Professionnel d’amener les personnes à communiquer réellement.

La Médiation est réellement une profession qui ne s’improvise pas, c’est un art. Le Médiateur Professionnel est formé et suit régulièrement des mises à niveau, ce qui lui permet de traiter toute sorte de conflit d’une manière professionnelle avec des outils pointus et efficaces.

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Vous souhaitez :
Mettre en place une médiation ?

 

En conflit personnel ou professionnel, l’IEDRS vous met en contact avec des Médiateurs compétents, formés et qui répondent au code de déontologie de la Médiation Professionnelle.
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